Trámites y Servicios

    Información útil y acceso a trámites en línea

    Trámites y servicios que ofrece la ONAT

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    1. Dentro de los servicios que ofrece la Oficina Nacional de Administración Tributaria - ONAT están:

     Atención, orientación y asesoría personal o cara a cara,

    • Atención, orientación y asesoría por teléfono, a través de los números 48772184, 48757315 y 48757316 ext 103
    • Asistencia por Correo Electrónico escribiendo a la direccion de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
    • Revisando las Páginas Verdes, Amarillas y Azules del Directorio Telefónico de ETECSA
    • Accediendo a los sitios web de la ONAT central www.onat.gob.cu, del Ministerio de Finanzas y Precios www.mfp.cu  y de la Gaceta Oficial de la República www.gacetaoficial.cu
    • Entrega gratuita de documentos fiscales y programas que calculan los tributos, documentos de asistencia que indican a cada contribuyente sus obligaciones y cuándo cumplirlas,
    • Publicación de informaciones de trascendencia tributaria por diferentes vías: cartas, sueltos, folletos, medios masivos de comunicación (radio, televisión, periódicos, sitios y portales digitales) tanto nacional, provincial o territoriales.
    • La facilidad por medio de mensajes con información tributaria a través la telefonía móvil, es importante informar que este servicio se brindará de forma gratuita a todos los ciudadanos que lo soliciten.

      Los mensajes darán alertas sobre el vencimiento de los periodos voluntarios de presentación y pago de tributos, también se incluirán mensajes informativos.Si desea recibir en su móvil, mensajes sobre los plazos para el pago de los tributos, los servicios que ofrece la ONAT y otras informaciones tributarias… deberán enviar un SMS o mensaje gratis al número 8000 con el texto: ONAT y enviarlo, recibiendo posteriormente una confirmación.

    Es importante que el contribuyente se informe sobre la legislación y los procedimientos relacionados con sus responsabilidades tributarias, pues el desconocimiento de la ley no lo exonera de su cumplimiento.

     2. Dentro de los tramites que ofrece la Oficina Nacional de Administración Tributaria están:

    • Inscripción en el registro de Contribuyentes, tanto las personas naturales como juridicas
    • Baja del registro de Contribuyentes, tanto las personas naturales como juridicas
    • Actualización  o modificacion del registro de Contribuyentes
    • Otros Trámites:
      • Exención del pago por suspensión temporal del ejercicio del trabajo por cuenta propia

      • Emisión de Certificaciones fiscales.

      • Reclamaciones contra los actos de la administración tributaria.

      • Devolución de ingresos ante un pago indebido o en exceso.
      • Solicitud de aplazamiento de la deuda tributaria.
      • Entrega de modelos de pagos CR 09, modelos de declaracion jurada sobre los ingresos personales DJ 08 para los trabajadores por cuenta propia, DJ 12 para el sector agropecuario, declaracion jurada sobre utilidades para el sector cooperativo agropecuario DJ 10 A y 10 B, el sector empresarial DJ 01 y DJ 02, para las cooperativas no agropecuarias el DJ 11 y el modelo DJ 05 para la transmision de bienes y herencia, entre otros.

    Los horarios de atención en nuestras oficinas están comprendidos de Lunes a Viernes de 8.00 am a 3.00 pm y los sábados de 8.00 am a 12.00 m.

    Oficinas municipales:

    Oficina Provincial Pinar del Río

    Pinar del Río

    Guane

    San Juan y Martínez

    San Luis

    Consolación del Sur

    Los Palacios

    La Palma

    Viñales

    Minas de Matahambre

    Mantua

    Sandino

     

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    Comentarios recientes:

    • Litigios y otras reclamaciones de derechos
      Francisco Echevarria Abreu 06.10.2019 09:06
      Tengo la resolucion de propiedad de mi vivienda, contruida por esfuerzos propios en el año 1995, solicitada a la oficina de trámites de la vivienda en 2013, actualizada en 2019 y cuando la llevo a registrar, el Registro de Propiedad no acepta la ...

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    • Internet y conectividad
      Yusmila A. Hernández Fernández 19.09.2019 11:21
      Gracias por su comentario Carlos, siempre es un placer recibir criterios de nuestros clientes que nos ayuden a mejorar nuestros servicios. La empresa trabaja constantemente en buscar nuevas variantes más asequibles a la población, pero en estos momentos ...

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    • Internet y conectividad
      Carlos 18.09.2019 03:49
      Buenos dias solo preguntar si en algùn momento se podrìan tener los paquetes de internet y llamadas juntos y que se pague una tarifa mensual pero sin limite de conexion ,si uno se pasa de sus megas que vaya mas despacio su wifi ,como en las compañias ...

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