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Generales

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La Empresa Provincial de Servicios Técnicos, Personales y del Hogar de Pinar del Río y sus Talleres tiene la Misión de Reparar y dar Mantenimiento a los equipos distribuidos por Programa de la Revolución Energética.

El País dedica más de veinte millones de dólares para asegurar dicho programa; no obstante, existen piezas deficitarias, así como de baja cobertura en determinados momentos del año.

Muy Importante

Es necesario que se conozca que cuando existe déficit de piezas es imprescindible que las personas reporten su equipo en el taller y que exista un diagnóstico del mismo para conocer realmente cual es la pieza o el componente afectado; cuando se procede de ésta manera se elabora una información a nivel de taller, municipio y provincia y se envía al País.

Las piezas deficitarias son asignadas por el País a partir de esta información.

¿Sabía usted qué?

Con la entrada de la pieza deficitaria la prioridad y la obligación de cada taller es dar solución al equipo que fue reportado.

Ejemplo: El taller del Municipio Sandino reporta que existen 20 refrigeradores pendientes de reparación por motocompresor o la maquina como comúnmente se le llama, al asignársele ésta pieza a la provincia se le son asignado a ese territorio los 20 motocompresores que tiene reportado.

Obligaciones del taller

Continuando con el ejemplo anterior el taller tiene la obligación con la entrada de los motocompresores de informar por las vías correspondientes (teléfono en el domicilio, vía directa) a los 20 clientes que se reportaron y su equipo fue diagnosticado por dicha causa.

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