- ¿Cuáles son los países que tienen Convenio-Giros con Cuba para el servicio de giros internacionales?
R/. España, Chile, Uruguay y Ecuador, Si lo desea consulte y actualice esa información a través del número telefónico 80244644, o por el correo electrónico atencióEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- ¿Dónde se puede cobrar un giro internacional en Cuba?
R/ En la oficina de correos principal de las cabeceras provinciales y del municipio especial Isla de la Juventud (para el caso de la provincia de Pinar del Río, es en Calle Martí No.49 esquina Isabel Rubio.
- ¿De qué tiempo dispongo para cobrar un giro internacional?
R/. Usted tiene hasta 30 días para cobrar el giro internacional, pasado ese tiempo será devuelto a origen.
- ¿Cuánto tengo que pagar por el cobro de un giro internacional?
R/. Absolutamente nada, todo viene incluido dentro del servicio.
- ¿Cuál es la tasa de cambio se le aplica a los giros internacionales?
R/. Los giros internacionales llegan con la tasa de cambio aplicada desde origen, al remitente en origen le informan cuánto cobrará al destinatario en Cuba.
- ¿Cuánto demora en llegar un giro internacional?
R/. Una vez impuesto el giro en origen, estará disponible para cobrar en 15-20 minutos.
- ¿En qué moneda me pagan el giro?
R/. En pesos convertibles CUC.
- ¿Cuál es la cifra máxima a recibir?
R/. Hasta 1000 CUC por cada giro.
- ¿Qué documento debo presentar para cobrar el giro?
R/. Su carnet de identidad y la clave secreta que le informe el remitente por una vía segura. El cobro de los giros internacionales es personal e intransferible.