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“Bienestar” es el nombre de la plataforma de servicios informáticos que opera el Instituto de Planificación Física IPF en sus entidades municipales para acercar los servicios a la ciudadanía.
Según la ingeniera, Clara Elena Ballard Ochoa, jefa del Centro Provincial Xetid en Pinar del Río (…) “en la actualidad se instalan varios módulos, entre ellos el de trámites para Planificación Física”.to de aplicaciones permite, entre otros cometidos, la realización de gestiones On line, y constituye una novedad con alto potencial en el territorio.
Especialistas del ramo capacitaron a directivos y técnicos de Planificación Física y el gobierno local para la operación del sistema.
“El que se instala ahora es un módulo óptimo, pero requiere profesionalidad por parte del personal que realiza los trámites- explica la ingeniera- porque el cliente estará al tanto de sus gestiones, desde una PC en casa, una Tablet o el celular, y estará observando la evolución de sus solicitudes.”
La plataforma de tramitación On Line resulta ideal en el escenario que supone la covid19, a partir de no generar movilidad ciudadana.
“Para Planificación Física- concluye la jefa del Centro Provincial Xetid en Pinar del Río- este paso implica un estado superior en la calidad de los servicios y la comodidad del cliente para gestionar sus tramitaciones desde casa”.
La plataforma “Bienestar”, con varios módulos operativos, entre los que figuran los gestores de trámites en los Registros Civiles, es uno de los tantos proyectos de gobierno electrónico que impulsa el país para, mejorar la calidad de vida de los cubanos, a través de las nuevas tecnologías.
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